Nos especializamos en salud porque un consultorio no es una oficina más.
Empezamos dando soporte a clínicas dentales, y ahí aprendimos lo que un proveedor de TI genérico suele descubrir tarde: que el tomógrafo corre un software del fabricante que no se puede actualizar a la ligera, que el dato del paciente es sensible por ley y no por cortesía, y que una agenda detenida a media mañana cuesta más que cualquier equipo. Con esa experiencia trabajamos hoy con todo el sector.
Cuatro cosas que en salud no se pueden tratar como en cualquier oficina.
No son detalles técnicos: son la diferencia entre un proveedor que "también atiende clínicas" y uno que sabe lo que cuesta una mañana sin sistema con pacientes en sala.
Cada tipo de negocio de salud tiene su propia rutina, y por ahí empezamos.
Antes de proponer nada, entendemos cómo se atiende, quién toca qué y dónde duele. Esto es lo que suele estar en juego en cada caso.
Aprendimos el oficio en clínicas dentales.
Antes de Núcleo, el equipo venía de PS, con años dando soporte, desarrollando software y administrando la presencia digital de empresas en Costa Rica. Las clínicas dentales fueron el primer sector donde todo eso se juntó: equipos de imagen delicados, pacientes que escriben por WhatsApp, cotizaciones que hay que firmar y datos que la ley protege.
Lo que funcionó ahí es lo que hoy ofrecemos a consultorios médicos, laboratorios, centros de imágenes, farmacias, ópticas y clínicas veterinarias: una sola persona que responde, tiempos escritos en el contrato y la costumbre de dejar todo a nombre del cliente.
Si no sabe por dónde empezar, empezamos por el diagnóstico.
Es la forma más rápida de saber cómo está su negocio de verdad. El informe es suyo aunque decida no contratar nada más, y si sigue con nosotros, el costo se acredita a su primer mes.
¿Cómo está la tecnología de su negocio hoy?
Cuéntenos en dos pasos qué le pasa, o agende el diagnóstico y se lo decimos con un informe en la mano.